🔒 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

778b গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 778b গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কিভাবে ব্যবহার করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ SSL এনক্রিপ্টেড
🛡️
ℹ️

এই গোপনীয়তা নীতি 778b ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। প্রশ্ন থাকলে support@778b.click-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

778b গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা তিনটি মূল ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 778b-তে নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad নম্বর ইত্যাদি)
  • অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 778b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও ট্রানজেকশন লগ
  • ওয়েবসাইটে কোথায় ক্লিক করলেন — পেজ ভিজিট ডেটা

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পাই, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে ট্রানজেকশন নিশ্চিতকরণ বা KYC যাচাইকারী সংস্থা থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল।

মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

778b সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রসেসিং পেমেন্ট তথ্য, ট্রানজেকশন ইতিহাস চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগ বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ তথ্য, অভিযোগের বিবরণ চুক্তি পালন
প্রোমোশন ও অফার পাঠানো ইমেইল, ফোন নম্বর সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ব্যবহারের ধরন, ক্লিক ডেটা বৈধ স্বার্থ

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি নীতি

778b ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো অবশ্যই দরকার। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে, লোডিং সময় কতটুকু — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা বা সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

778b প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির নোটিশ দেখানো হয়। সম্মতি দেওয়ার পর কুকি সক্রিয় হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

778b গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করি:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
প্রোফাইল তথ্য, গেমিং ইতিহাস ও ট্রানজেকশন লগ অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
৯০ দিন
সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস ও অস্থায়ী লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়।
৩০ দিন
সেশন ডেটা ও স্বল্পমেয়াদি লগ ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখতে হয় এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

778b কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালত আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • নিরাপত্তা পার্টনার: প্রতারণা সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা বিশেষ গেমের ক্ষেত্রে সেশন টোকেন শেয়ার হতে পারে — তবে ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ 778b-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

778b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো এই প্রযুক্তিগত সুরক্ষা।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকের মতো একই মান।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখা হয়।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে দুই স্তরের যাচাই চালু করার সুবিধা দেওয়া হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যতটা সম্ভব করি, কিন্তু ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকার

778b গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@778b.click-এ লিখুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

শিশু সুরক্ষা

🔞 778b শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে support@778b.click-এ জানাতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘন পদ্ধতি

যদি কোনো কারণে 778b-র ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয় এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে আমরা:

  • ঘটনা জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।
  • ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানাব।
  • ঘটনার বিবরণ, কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী করা উচিত তা স্পষ্টভাবে জানাব।
  • প্রভাবিত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট বাধ্যতামূলক করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০

যোগাযোগ ও আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য:

  • ইমেইল: support@778b.click
  • লাইভ চ্যাট: 778b.click ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতি নিয়মিত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কেন আপনার তথ্য 778b-তে নিরাপদ

বিশ্বাসযোগ্যতা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ

🔐
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ও ট্রানজেকশন ব্যাংকের মতো একই মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।
🚫
তথ্য বিক্রি হয় না
778b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।
🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 778b-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
📱
দুই স্তরের যাচাই (2FA)
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA চালু করুন। পাসওয়ার্ড জানলেও মোবাইল যাচাই ছাড়া কেউ লগইন করতে পারবে না।
দ্রুত অধিকার প্রয়োগ
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে 778b ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার অধিকার প্রয়োগে কোনো জটিলতা নেই।
🌐
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
778b গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা বৈশ্বিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি।

সংশ্লিষ্ট নথিপত্র

778b-র অন্যান্য নীতিমালাও জানুন

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

778b-র গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এবার নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English